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Tótems, turneros y atención por WhatsApp, todo desde un solo panel.

Totem Nube fabrica e instala tótems de autoservicio, turneros y pantallas en Argentina y Latinoamérica. Además, conectamos el WhatsApp de cada negocio a un asistente con inteligencia artificial y a un panel web donde su equipo ve y responde las conversaciones.

Hablar con nosotros
T

Tótems y turneros

Equipos de autoservicio para dar turnos, llamar clientes e informar en salas de espera. Los fabricamos, instalamos y mantenemos.

P

Pantallas y contenidos

Pantallas de sala y cartelería digital administradas en forma remota.

W

Atención por WhatsApp

Un asistente responde las consultas frecuentes al instante y deriva a una persona cuando hace falta.

S

Soporte remoto

Monitoreamos los equipos y resolvemos la mayoría de los problemas a distancia.

Cómo funciona la atención por WhatsApp

Usamos la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Cada cliente conecta su propio número, incluso sin dejar de usarlo en la app del celular.

  1. El cliente conecta su número de WhatsApp Business con el registro oficial de Meta.
  2. Los mensajes que recibe su número llegan a nuestro panel. El asistente contesta lo frecuente: horarios, estado de un turno, preguntas habituales.
  3. Cuando hace falta una persona, alguien del equipo del cliente toma la conversación desde el panel, la app o el programa de escritorio, y responde al instante.
  4. Cada negocio ve solo sus propias conversaciones. Los datos se usan únicamente para prestar este servicio y no se venden ni se comparten con terceros.